Суть политического измерения работы руководителя определяется необходимостью создания или разрушения альянсов и коалиций внутри компании, соответственно, ускоряющих или замедляющих реформы. Руководитель обязан также понимать, кому из окружающих его коллег и подчиненных он может доверять и до какой степени, а также кому и почему доверяют ключевые сотрудники компании.
Если сравнить альянсы и коалиции с нервной системой компании, то ее корпоративная культура — это ее сердце.
Речь идет о том, почему она так важна для сотрудников, какие черты корпоративной культуры для них наиболее ценны, как зародились и почему до сих пор существуют ключевые ценности компании, и кто из сотрудников является хранителем этой культуры, или напротив, хотел бы ее изменить. Для того чтобы эффективно управлять политической жизнью внутри корпорации, руководитель должен понимать и принимать существование внутри компании «теневой» структуры межличностных отношений — того уклада, который на самом деле стоит за тем, как именно в организации принимаются и исполняются решения.
Однако для многих руководителей структура и состав теневой иерархии корпорации так и остается загадкой.
Обычно это происходит в случаях, когда бизнес-лидер явно обособляет себя от коллектива, когда у него нет достаточной подготовки в области политических и культурных вопросов или когда решения принимаются на основе данных информационной системы, отфильтровывающей плохие и тревожные новости снизу. Тс, кто допускают формирование подобной стены между собой и коллективом, неизбежно проигрывают во внутрикорпоративной политической схватке.
Для бизнес-лидера, работающего под покровительством могущественного председателя совета директоров, или для руководителя корпоративного отдела к числу политических потребностей относится построение эффективных отношений с руководителем и/или советом директоров, а также с влиятельными коллегами.
В этой ситуации требуется высокий уровень так называемого «понимания намеков», а иными словами — предельно точное толкование практически неощутимых проявлений ключевых факторов успеха в данной корпоративной культуре.
Другим важным измерением руководящей работы является ее личностная составляющая.
Для руководителя, проводящего программу реформ, неизбежным спутником является высокий уровень стресса. Сохранение эмоционального баланса требует способности видеть общую ситуацию и тогда, когда события развиваются с нарастающей быстротой.
Для руководителя также важно являться воплощением спокойствия и полного контроля над ситуацией даже в условиях, когда уровень сложности проблем и их число непрерывно нарастает или резко активизируются внутрикорпоративные конфликты. В периоды наиболее быстрых перемен руководители, как правило, испытывают целую гамму экстремальных, разнонаправленных и быстро сменяющих друг друга эмоций.
?