Какие силы формировали бизнес в XX столетии? Какие будут формировать его в XXI веке?
1980-е и 1990-е годы стали десятилетиями тотальной глобализации и отмены государственного регулирования во многих индустриях. Беспрецедентные возможности доступа к капиталам привели к возникновению множества новых компаний и разрастанию старых.
Новые методы управления и заимствования передового опыта прокатились по земному шару. Широко распространившееся использование информационных технологий и освоение Интернета позволили еще больше повысить эффективность деятельности.
Производительность возросла, конкуренция усилилась, в развивающихся странах возникли новые рынки, многие из которых достигли точки насыщения продуктами и услугами.